50年のロングセラー商品「シガール®」を中心に洋菓子の製造販売を行っています。東京都内を中心に百貨店や駅ナカのショップでは、販売・ホール・調理・パティシエなどのスタッフが人と人とのつながりをデザインし、おいしさと笑顔がともにある世界を創っています。
販売
東京都内を中心に百貨店などのショップで洋菓子の販売を行います。お客さまのニーズをつかみ商品を提案、「また会いたい」と思ってもらえる接客を心掛けています。洋菓子の納品や品出しなどの力仕事もあります。
調理・パティシエ
主な仕事は、販売店やカフェで提供する洋菓子の製造です。仕込みから始め、製造と仕上げ、包装までを行い、一部接客販売もあります。社員は製造のほかにも発注業務や在庫管理、パソコンを使っての売上管理補助も行います。
納品・品出し
納品では、ショップに運ばれてきた商品を検品し種類ごとに分類して倉庫に収納します。品出しでは、倉庫から店頭へ商品を運んでストックを十分に用意します。力仕事ですが、助け合いをしながら作業を行っています。
ヨックモック
「シガール®」を代表商品とした洋菓子ブランドです。日本全国の百貨店約140店舗に出店し、ギフトマーケットで不動のポジションを築いています。アメリカなどの海外にも輸出し世界中のお客さまに愛されています。
アン グラン
ミニャルディーズ専門のキッチン併設パティスリーとして2015年に誕生したヨックモックグループのハイエンドブランドです。上質でおいしく美しいお菓子を求めるお客さまに、幸せなひとときを提案しています。
男女比率
男性スタッフが約2%で女性スタッフが約98％です。また、仕事は平等で評価も正当にされます。産休・育休取得制度も充実しているので、女性が長く活躍できる職場になってます。
年齢比率
店舗勤務のスタッフは20代・30代が中心で約76％を占めています。同年代が多くいるのでスタッフ間の関係が良好です。仕事だけではなくプライベートを一緒に楽しむスタッフが多くいることが特徴になっています。
未経験でも安心
接客や販売が未経験だったスタッフが、楽しく働いています。ショップの先輩スタッフが一緒に仕事をしながら、できるようになるまで一つひとつ優しく丁寧に教えるので、不安を感じることなく安心して働けます。
交通費支給
（4,000円以内/日）
交通費が1日4,000円以内であれば全額を支給しています。通勤時の特急や飛行機などの利用は、通勤手当の支給対象外になっています。通勤手当の当社規定については、面接等でご確認ください。
駅チカ
電車の駅や空港内のターミナルショップ、駅チカの百貨店にショップが多くあります。アクセスがよく、職場への通勤がとても便利です。仕事前後の予定が組みやすいので、プライベートを楽しむことができます。
制服貸与
制服を貸与しているので、おしゃれで可愛い制服で働くことができます。ヨックモックの制服に憧れて入社するスタッフも多くいます。百貨店では、ほかのショップのスタッフから羨ましがられることもあります。
繁忙期時給アップ
ギフトシーズンには時給がアップします。6月21日～8月15日の中元や11月21日～1月15日の歳暮、2月1日～14日のバレンタインや3月1日～14日のホワイトデーでは、時給が+100円になります。（駅・空港店舗は除く）
ラッピングスキルが身に着く
ショップでは、商品をさまざまな方法で包装する機会が多くあるのでラッピングのスキルが身につき上達していきます。友人や知人、親しい人へのプレゼントを自分で素敵にラッピングできるようになります。
販売研修
接客や販売が未経験でも安心して働くことができます。中元・歳暮の短期アルバイトの場合は入店前に集合研修をしています。そのほかの期間では、ショップの店長や先輩スタッフが、仕事を優しく丁寧に教えています。
T.S.さん アルバイト
幼いころから祖母と母に連れられてヨックモックのある店舗を訪れていました。小さな子どもの目線に合わせて話をしてもらえたことが嬉しくて、楽しい想い出として心の中にずっと残っています。大人になり洋菓子店で本格的に働こうと考えたとき、迷わずヨックモックの求人にエントリー。アルバイトとして入社し配属先が想い出の店舗に決まった際は、何かの縁だと思いました。
働き始めて間もないころは、商品ラインナップの多さと季節ごとの商品入れ替えについて行けず、戸惑うことが多くありました。商品名称や番号などの暗記を最優先にすると、覚えられるだろうかという不安が大きくなるので、作り手の意図と洋菓子の特徴を理解し、まずは私自身が商品を好きになり、それからお客さまへの提案の仕方をイメージするようにしています。不安や戸惑いが楽しさに変わると、覚えられなかったことが自然に頭に入ってきます。
接客ではお客さまが望まれていることを知るため、おっしゃる一言一言にしっかりと耳を傾けています。そのうえで、お客さまに喜んでもらうためには何がベストなのかをお相手の気持ちになって考え提案しています。
あるとき、年配のお客さまがお孫さんへの誕生日プレゼントを求めに来店されました。迷われている様子だったので声を掛けて話を伺いました。プレゼントに添えるために持参されたアジサイが描かれた便箋を見つけて素敵ですねとお伝えすると、「ただ洋菓子を購入しに立ち寄っただけなのに、丁寧に対応してもらい手紙まで褒めてもらえるなんて心がほっとしたわ。」と話されました。しばらくして、再度来店された際には「選んでもらったプレゼントを孫がとても喜んでくれて。それからは孫と話す機会が増えたの。ありがとう。」と感謝されました。この言葉を聞いて、私たちはお客さまの幸せのお手伝いをしているのだと実感しました。
H.O.さん 正社員
ヨックモックには、最初1ヵ月間の短期アルバイトで入社しました。期間限定の臨時アルバイトで、販売や接客が未経験で何もできないにもかかわらず、店長をはじめ先輩スタッフがとても優しく接してくれて、家族のような温かさを感じました。
その後、ヨックモックのアルバイトを辞めほかの仕事をしていましたが、プライベートなことで私自身が落ち込んでいた時、ヨックモックで働いていた当時の楽しさをふと思い出しました。その思いが強くなり、ご縁があって、再び入社することになりました。
ヨックモックで働いていて感じるのは、相手のことを思いやる気持ちの深さと温かさです。お客さまに対してはもちろんですが、一緒に働くスタッフに対しても同様の気遣いがあります。それが職場の居心地のよさにつながり、自分自身でいられるという安心感を覚えます。
現在勤務しているのは駅ナカのショップなので、急がれているお客さまが多いのが特徴です。接客は心を込めて丁寧に、さらにスピード感をもって正確さをプラスして対応しています。旅行や仕事の出張などいろいろなお客さまが来店されるのも駅ナカならではで、商品の目的もお土産や仕事先への挨拶品とさまざまです。お客さまとのファーストコンタクトでニーズを把握し、的確な商品を提案することをいつも心掛けております。
さまざまなニーズを満たせるブランドだからこそ、接客・販売未経験からでも幅広い接客スキルを身に着けることができているのだと感じます。
提案力を武器にできたことで、正社員への登用にもつながりました。
お客さまに喜んでもらいたいという想いを強く持って、日々ひたむきに働くことが大切だと思っています。
M.K.さん アルバイト
求人情報を見ながら主に百貨店内の食品やお菓子のショップで短期のアルバイトを繰り返していました。ヨックモックも短期アルバイトでの入社でしたが、働きやすい職場環境だったので長期に切り替えてもらいました。
ヨックモックは20～30代の女性スタッフが中心です。同世代が集まっているということもあって、社員とアルバイト、上司と部下などの関係を超えて同じ目線と価値観で話し合い、忙しい中でも助け合いながら働けるのが良いところです。プライベートを一緒に楽しむことも多く、スタッフ間の仲の良さが、働きやすい職場環境を作っているのだと感じています。
働きやすさの面では、定時で終われるのも良いところです。繁忙期は残業もありますが、もちろん残業代も支払われますし、納得して働くことができています。メリハリがあって、本当に働きやすい環境です。
勤務しているのは洋菓子の販売とカフェを併設している数少ない店舗です。仕事は物販の接客と販売、カフェのホールとキッチンをローテーションしながらというスタイルです。
カフェの仕事は、ホールでのオーダーから、サーブ、キッチンでの簡単な調理対応です。カフェにはほぼ毎日来店される常連さまも多く、日々交わす少しの会話が働く楽しみになっています。
一方で、物販の接客はカフェでの仕事と異なる接客対応が求められます。贈り物を選ばれるお客さまと、その贈り先さまのことを一緒に思い浮かべながら、お客さまのご要望を伺います。
ヨックモックの洋菓子が長年にわたってたくさんの人から愛されているおかげで、ショップにはさまざまなお客さまがご来店されます。だからこそ、お客さまひとりひとりに寄り添った接客対応を学べるのが、自らの成長につながっています。
お客さまとの楽しい時間と想い出をつくり、贈り物のお手伝いができること。これが私の仕事のやりがいです。
選考はどのような流れで行われますか？
当ホームページ内の応募画面からご応募ください。追ってこちらから詳細をご連絡いたします。
面接はどこで行われますか？
面接はヨックモック本社（九段下）またはオンラインで行います。
面接の所要時間はどのくらいですか？
約20分、最大3名までの集団面接です。
合否結果はどのくらいで出ますか？
面接後、遅くとも2週間以内に、採用者にのみご連絡いたします。
合否の連絡期限は個別に面接時にお伝えします。
面接の服装は？
私服で結構です。
高校生の勤務は可能ですか？
高卒以上が応募条件です。但し、4月からの勤務であれば3月卒業予定の高校３年生でもOKです。大学(院)生・短大生・専門学校生であれば大丈夫です。
未経験だと難しいですか？
未経験の方も大歓迎です！短期募集であれば本社で研修を行いますし、長期募集の場合も店舗の社員や先輩がフォローしますのでご安心ください。
給料日はいつですか？
毎月20日締めの翌月10日払いです。
社会保険・雇用保険はありますか？
法令に準じて対応させて頂きます。
衣装と身なりの指定はありますか？
衣装は制服を支給いたしますが、男女ともに黒い靴はご自身でのご用意をお願いしております。またネイル、カラーコンタクト、香水はNG、髪色はダークブラウンまでとなります。
１回退職したがもう１度働きたい。
大丈夫です。是非ご応募ください。
１度面接で不合格となったが、再度応募する事は可能か。
(不合格となった)同一時期のご応募はお断りをしております。
「菓子は人間の生活に欠くことのできないものである」という想いを胸に人と人とのつながりをデザインし、おいしさと笑顔がともにある世界を創っています。代表名菓の「シガール®」は、百貨店を中心に現在約180店舗で販売。ECビジネスも強化しています。
「働きたい店舗のスタッフ募集がない」「今は働けないが、半年後には働きたい」「求人情報をメールで受け取りたい」「近くの店舗で求人があれば働きたい」。そんな想いをお持ちの方のために「登録制度」をご用意しております。ご登録いただくと、新着求人情報をメールでご案内いたします。ぜひご活用ください。
